1. Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda menggunakan platform srl110, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk tujuan pengesahan umur dan identiti)
- Alamat emel dan nombor telefon bimbit yang digunakan semasa pendaftaran
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa
- Rekod aktiviti akaun termasuk log masuk, taruhan, deposit dan pengeluaran
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
- Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan sambungan internet
- Maklumat teknikal lain yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Maklumat pembayaran seperti nombor akaun bank atau butiran dompet digital diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang selamat. srl110 tidak menyimpan nombor akaun bank atau maklumat kad yang lengkap di pelayan kami secara terus.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh srl110 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform kepada pengguna Malaysia. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Pengesahan identiti — memastikan bahawa hanya pengguna yang layak dan berumur 18 tahun ke atas dapat mengakses platform
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan membantu pengguna menyelesaikan masalah atau pertanyaan dengan lebih berkesan
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna
- Pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penyalahgunaan akaun atau percubaan akses tidak sah
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang sah
srl110 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual maklumat anda kepada pengiklan luar.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Maklumat peribadi pengguna srl110 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian. Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif di platform. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum data dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
srl110 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pembekal pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Keperluan undang-undang — srl110 mematuhi permintaan pendedahan yang sah daripada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang
- Pencegahan penipuan — maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan keselamatan untuk mengesahkan identiti dan mengesan aktiviti penipuan
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Hubungi Kami
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform srl110, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses — anda boleh meminta untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi sokongan pelanggan
- Hak pembetulan — jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan
- Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan
- Hak membantah — anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi kami secara terus
Perubahan kepada Dasar Privasi
srl110 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi pasukan sokongan srl110 melalui emel: [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan tentang platform.
Ada Soalan tentang Data Anda?
Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau daftar akaun srl110 hari ini dan nikmati platform yang mengutamakan privasi pengguna Malaysia.